Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen


01. Allgemeines/ Geltung der AGB

Folgende "Allgemeine Geschäftsbedingungen" (AGB) sind Bestandteil aller Verträge zwischen Auftraggeber und Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen. Alle Lieferungen und Leistungen werden ausschließlich auf Grundlage dieser Geschäftsbedingungen erbracht. Sollten persönliche Vertragsvereinbarungen mit dem Kunden geschlossen werden, so sind diese schriftlich mit Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen zu vereinbaren. Dies gilt auch für zukünftige Geschäfte, selbst wenn nicht ausdrücklich darauf Bezug genommen wird. Bezugnahmen oder Gegenbestätigungen des Auftraggebers unter Hinweis auf eigene AGB wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Sollte in diesen Bedingungen eine unwirksame Regelung enthalten sein, gelten alle übrigen gleichwohl. Die unwirksame Regelung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der betreffenden Formulierung am nächsten kommt. Die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen, ist eine Einzelunternehmung im Sinne des HGB, die nicht im Handelsregister eingetragenen ist. Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen dient dem Zweck, EDV-Dienstleistungen anzubieten, Handel mit genehmigungsfreien Waren durchzuführen, Webseiten zu erstellen und andere damit verbundene Internet-Dienstleistungen zu erbringen.


02. Angebote / Bestellungen

Angebote sind freibleibend und können von der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen bis zur rechtsverbindlichen Annahme durch den Auftraggeber jederzeit widerrufen werden. Internet-Bestellungen (durch E-Mail/Formularversand) sind auch ohne Unterschrift für den Auftraggeber bindend. Bestellungen des Auftraggebers stellen ein verbindliches Angebot dar, das die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen innerhalb von 14 Tagen nach Zugang annehmen kann. Bestellungen des Auftraggebers werden von der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen durch eine schriftliche Auftragsbestätigung angenommen, wobei in diesem Falle eine E-Mail oder ein Fax als schriftliche Auftragsbestätigung anerkannt wird.


03. Preisangaben

Für die Lieferung gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Sämtliche Preise der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen sind Bruttopreise und werden mit ausgewiesener Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. Für zusätzliche Leistungen gelten die mit der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen vereinbarten Preise. Preiserhöhungen bei laufenden Aufträgen werden von der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen nicht vorgenommen, ausgenommen hiervon sind Dienstleistungsverträge und Wartungsverträge.


04. Geschäftszeiten

Die Geschäftszeiten der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen lauten wie folgt:
Montags bis Donnerstags von 08.30 Uhr bis 13.00 Uhr, sowie von 14.30 Uhr bis 18.30 Uhr.
Freitags von 08.30 Uhr bis 13.00 Uhr.

Für Dienstleistungen außerhalb der Geschäftszeiten werden Zuschläge erhoben:
Werktags außerhalb der Öffnungszeiten 25%, zwischen 23 Uhr und 6 Uhr 50%.
Sonn- und Feiertags tagsüber 50%, zwischen 23 Uhr und 6 Uhr 100%.
Sollte ein Feiertag auf einen Sonntag fallen, tagsüber 100% zwischen 23 Uhr und 6 Uhr 150%.

Folgende Tage sind Ruhetage und werden wie Feiertage behandelt:
26.04., 28.05., 24.07. bis 07.08., 16.09., 16.12. und 22.12. bis 06.01.
Für diese Tage gilt ebenfalls ein Zuschlag von 100% auf Dienstleistung.


05. Widerrufsrecht

Dem Verbraucher i.S.d. § 13 BGB steht bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht zu. Nach Maßgabe des Fernabsatzgesetzes hat er innerhalb von zwei Wochen die Möglichkeit, den Vertrag ohne Begründung zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware, sowie einer in Textform noch gesondert mitzuteilenden Widerrufsbelehrung. Der Widerruf kann in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an: Kopetsch - EDV und Netzwerklösunge, Brucknerstr. 2, 48599 Gronau .

Bei Gewerbetreibenen wird ein Widerruf ausgeschlossen.

Ein Widerrufsrecht besteht grundsätzlich nicht bei: CDs, DVDs, CD-ROMs, Software, Softwarelizenzen und Videos, welche vom Verbraucher entsiegelt wurden. Auch bei Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt wurden, ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen.


06. Haftung

Die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen haftet in voller Höhe des Rechnungspreises nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nicht. Für Softwareausfälle während Installationsarbeiten können wir ebenso wenig haften, wie für Hardwareausfälle. Für damit in Zusammenhang stehende Schäden können wir ebenso wenig haften, wie für die von unseren Erfüllungsgehilfen fahrlässig verursachten Fehler. Für Arbeitsausfälle haften wir nicht. Für Gewinnausfälle haften wir nicht. Die Haftung für Datenverlust bei dem Kunden ist, soweit Kopetsch EDV & Netzwerklösungen dem Grunde nach haftet, auf den Wiederherstellungsaufwand bei vorhandensein von Sicherungskopien beschränkt. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit von Datenbeständen wird keine Gewähr übernommen.


07. Urheberrecht

Der Auftraggeber erwirbt mit Fertigstellung und Veröffentlichung die Rechte an der Konzeption und den Seiteninhalten. Das Urheberrecht geht nach vollständiger Bezahlung nicht an den Auftraggeber über. Alle Urheberrechte im Rahmen eines Angebotes von der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen entworfenen und erstellten Grafiken, Texte und Konzeptionen bleiben bei der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen und dürfen nicht weitergegeben und nur im ursprünglichen Sinn und Zusammenhang verwendet werden. Der Käufer hat somit das Nutzungsrecht über den erteilten Auftrag.


08. Rechte Dritter

Die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen ist nicht verpflichtet, überlassene Daten oder Informationen auf ihre rechtliche Unbedenklichkeit oder auf Rechte Dritter hin zu überprüfen. Dennoch behält sich die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen vor, die übernahme solcher Daten oder Informationen in die zu gestaltende Webseite abzulehnen, die inhaltlich bedenklich erscheinen. Für den Fall, dass der Auftraggeber den Nachweis erbringen kann, dass eine Verletzung von Rechten Dritter nicht zu befürchten ist, werden die jeweiligen Daten oder Informationen in die Webseite aufgenommen.

Sollten Dritte die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen wegen möglicher Rechtsverstöße, die aus den Inhalten der Website resultieren, in Anspruch nehmen, verpflichtet sich der Auftraggeber, die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen von jeglicher Haftung freizustellen und der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen die Kosten zu ersetzen, die wegen der möglichen Rechtsverletzung entstanden sind.


09. Eigentumsvorbehalt

Fertiggestellte Webseiten und alle damit verbundenen Rechte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des vertraglich vereinbarten Preises Eigentum der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen.


10. Lieferzeit / Abnahme

Liefertermine bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Wenn keine Vereinbarung getroffen wurde, wird der Auftrag schnellstemöglich durchgeführt. Sollte der Auftraggeber jedoch nicht rechtzeitig die erforderlichen Daten, Hard- oder Software zur Erfüllung des Auftrages bereitstellen, verlängert sich die Lieferzeit.

Nach der Fertigstellung einer Website ist die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen verpflichtet, dem Auftraggeber die Webseite auf einem Server zugänglich zu machen und zum Download anzubieten. Der Auftraggeber ist zur Abnahme der Webseite verpflichtet, sofern die Webseite den vertraglichen Anforderungen entspricht. Während der Fertigstellungsphase ist die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen berechtigt, dem Auftraggeber eine Testumgebung zugänglich zu machen um Fehler frühzeitig zu erkennen. Weigert sich der Auftraggeber aus Gründen, die die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen weder teilweise noch ganz zu vertreten hat, bei einer Abnahme mitzuwirken, kann ihm die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen eine Nachfrist von 7 Tagen setzen, innerhalb der die Abnahme erfolgen muss, andernfalls gilt der Auftrag in der Gesamtheit als abgenommen, ohne dass es einer Abnahme in mündlicher oder schriftlicher Form bedarf.

Nach Fertigstellung eines Dienstleistungsauftrages ist der Kunde unmittelbar zur Prüfung des Auftrages verpflichtet. Werden innerhalb von sieben Tagen keine Mängel schriftlich angemahnt, so gilt der Auftrag in der Gesamtheit als abgenommen, ohne dass es einer Abnahme in mündlicher oder schriftlicher Form bedarf.


11. Zahlungsbedingungen

Die anerkannte Zahlungsweise ist die Rechnungsstellung. Eine Rechnung gilt auch dann als zugegangen, wenn sie via E-Mail / Telefax an die vom Auftraggeber bei Vertragsschluss mitgeteilte E-Mailadresse / Telefaxnummer gesendet worden ist. Die vereinbarten Auftragskosten sind zu 60% als Anzahlung 10 Werktage nach Auftragseingang fällig. Diese Anzahlung ist ohne Abzüge fällig. Nach Abschluss der Arbeiten ist der Restbetrag fällig.

Zahlungen sind sofort netto Kasse fällig. Zahlungsverzug tritt unbenommen einer vorherigen Mahnung spätestens 8 Tage nach Rechnungdsdatum und Fälligkeit ein. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen über den vollen Betrag verfügen kann. Sollte nach erfolgter Erinnerung vom Auftraggeber keine Zahlung erfolgt sein, ist die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen berechtigt für jede Mahnung eine Bearbeitungsgebühr von 8,00 EUR zu berechnen.

Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Rechnungen der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu begleichen. Ist der Auftraggeber mit fälligen Zahlungen im Verzug, so ist die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen berechtigt, den Zugriff zu den Internetseiten bis zum Eingang des offenen Betrages zu sperren. Geht der Betrag nicht innerhalb gemahnter Fristen ein, so ist die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen und einen evtl. Schadensersatz geltend zu machen. Im Falle eines Zahlungsverzuges sind wir berechtigt, Verzugszinsen für Verbraucher in Höhe von 5% und für Unternehmer in Höhe von 14% über dem jeweiligen Basiszinssatz der EZB nach Diskont-überleitungsgesetz zu berechnen. Ferner sind sämtliche Mahn- und Inkassokosten zu ersetzen.

Aufrechnung und Geltendmachung von Zurückbehaltungsrechten sind ausgeschlossen, es sei denn, dass die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Abweichende Zahlungsbedingungenen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung. Ausstehende Forderungen zuviel gezahlte Beträge an die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen werden dem Kundenkonto gutgeschrieben. Im Falle der Vermögensverschlechterung ist die Fa. Kopetsch EDV & Netzwerklösungen berechtigt, noch nicht erbrachte Leistungen von der vorherigen Zahlung des Kaufpreises oder der Stellung von Sicherheiten abhängig zu machen. Kommt der Kunde der Vorleistungspflicht wegen Vermögensverschlechterung nicht nach, so kann die Fa. Kopetsch EDV & Netzwerklösungen nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen.


12. Vertragslaufzeit / Kündigung

Dienstleistungsverträge / Wartungsverträge / ISP-Serviceverträge werden für mindestens 12 Monate abgeschlossen und können mit einer Frist von 30 Tagen zum Vertragsende gekündigt werden. Sollte der Vertrag nicht gekündigt werden, so verlängert sich die Vertragslaufzeit automatisch um 12 Monate. Tritt der Vertragspartner aus Gründen, die nicht von der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen zu verantworten sind, vom Vertrag zurück, so gilt ein Schadensersatz in Höhe des entstandenen Aufwandes zzgl. 10%.

Wenn im Vertrag zwischen den Parteien nichts abweichend geregelt ist, kann das Vertragsverhältnis nach Ablauf einer eventuell vereinbarten Mindestlaufzeit mit einer Frist von 6 Wochen zum Ende eines Quartals ordentlich gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt. Eine Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Für die Fristgerechte Kündigung kommt es auf den Tag der Ankunft bei Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen an.


13. Mitwirkungspflicht

Der Auftraggeber ist verpflichtet, der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen

Der Auftraggeber ist verpflichtet, der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen unverzüglich jede änderung seines Namens, seines Geschäftssitzes bzw. seiner Rechnungsanschrift mitzuteilen. Der Auftraggeber stellt der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen die in die Webseite einzubindenden Inhalte zur Verfügung. Für die Herstellung der Inhalte ist allein der Auftraggeber verantwortlich. Zu einer Prüfung, ob sich die vom Auftraggebern zur Verfügung gestellten Inhalte für die mit der Webseite verfolgten Zwecke eignen, ist die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen nicht verpflichtet. Nur bei offenkundigen Fehlern ist die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen verpflichtet, den Auftraggeber auf Mängel der Inhalte hinzuweisen. Zu den vom Auftraggeber bereitzustellenden Inhalten gehören insbesondere die in die Website einzubindenden Texte, Bilder, Logos, Tabellen und sonstige Grafiken. Der Auftraggeber ist auch im übrigen im Rahmen des Zumutbaren zur angemessenen Mitwirkung bei der Entwicklung, Herstellung und Pflege der vertragsgegenständlichen Webseite verpflichtet. Der Auftraggeber ist insbesondere auch zur Bereitstellung der für die Entwicklung, Herstellung und Pflege der Webseite erforderlichen Informationen verpflichtet. Sollte die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen dem Auftraggeber Vorschläge, Entwürfe, Testversionen oder ähnliches zur Verfügung stellen, wird der Auftraggeber eine schnelle und sorgfältige Prüfung vornehmen. Beanstandungen und änderungswünsche wird der Auftraggeber unverzüglich schriftlich mitteilen.


14. Datensicherheit & Materialien

Auftraggeberdaten werden ohne schriftliche Genehmigung nicht weitergegeben. Die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen ergreift alle technisch möglichen Maßnahmen, um die bei ihm gespeicherten Auftraggeberdaten zu schützen. Die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen haftet jedoch nicht, wenn sich Dritte auf rechtswidrige Art und Weise diese Daten in ihre Verfügungsgewalt bringen. Eine Ausnahme besteht bei der eventuellen Domainregistrierung und Verbreitung der Webseite im Internet, da dort Auftraggeberspezifische Informationen gebraucht werden.

Für überlassene Datenträger, Vorlagen und sonstiges Material, die einen Monat nach Erledigung des Auftrags nicht angefordert werden, übernimmt die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen keine Haftung über den eventuellen Verlust. Der Transport geht zu Lasten des Auftraggebers. Archivierung von Daten etc. ist Sache des Auftraggebers. Die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen übernimmt dies zum Teil, jedoch hat der Auftraggeber keinen Anspruch auf die von der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen erbrachte Zusatzleistung.


15. Beanstandungen/ Gewährleistung

Mängel die offen liegen, so dass sie auch dem nicht fachkundigen Auftraggeber ohne besondere Aufmerksamkeit sofort auffallen, sind innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Fertigstellung mitzuteilen. Gewährleistungsansprüche verjähren, innerhalb von 12 Monaten ab Fertigstellung/ Lieferung. Nach Ablauf dieser Frist kann der Auftraggeber die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen wegen eines Mangels nur in Anspruch nehmen, sofern die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen diesen Mangel arglistig verschwiegen hat.

Ist der Liefergegenstand bei der übergabe mit Fehlern behaftet oder fehlen zu dieser Zeit zugesicherte Eigenschaften, so ist die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen nach eigener Wahl berechtigt nachzubessern. Die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen ist zu einer mehrmaligen Nachbesserung berechtigt. Werden Bestandteile der Seite oder Zugangsdaten durch die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen mitgeteilt, erlöscht jeglicher Anspruch auf Nachbesserung der Seite / des Projektes. Es werden keine breits gezahlten Beträge zurück gezahlt.

Die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen gewährleistet für Verbraucher i.S.d. § 13 BGB für eine Dauer von 24 Monaten ab Lieferdatum für Neuware, dass die gelieferten Waren nach dem gegenwärtigen Stand der Technik Frei von Fehler sind. Bei gebrauchten Waren beträgt die Gewährleistungsdauer zwölf Monate ab Lieferdatum. Eine Haftung durch normale Abnutzung wird ausgeschlossen.

Handelt es sich sich bei dem Käfer um einen Unternehmer, so ist die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen innerhalb von zwölf Monaten nach Lieferdatum nach unserer Wahl zur Mängelbeseitigung oder Lieferung mangelfreier Ware im Sinne des §439 BGB berechtigt. Die Gewährleistung fü Unternehmer beträgt ein Jahr. Sollte der Unternehmer Aufwendungsersatz i.S.d. § 478 II BGB fordern, beschränkt sich dieser auf max. 2% des ursprünglichen Warenwerts. Bei gebrauchten Waren beträgt die Gewährleistungsdauer für Unternehmer sechs Monate ab Lieferdatum.

Keine Gewähr übernehmen wir für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind. Dies gilt insbesondere für den Betrieb der Gegenstände mit falscher Stromart oder -spannung sowie Anschluss an ungeeigneten Stromquellen. Das gleiche gilt für Mängel und Schäden, die aufgrund von Brand, Blitzschlag, Explosion oder netzbedingten Überspannungen, Feuchtigkeit aller Art, falscher oder fehlender Programm-Software und/oder Verarbeitungsdaten zurückzuführen sind, es sei denn, der Käufer weist nach, dass diese Umstände nicht ursächlich für den gerügten Mangel sind.

Die Gewährleistung erlischt, wenn Sie Eingriffe und/oder Reparaturen an Geräten vornimmt oder durch Personen vornehmen lässt, die nicht von der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen autorisiert wurden, sofern der aufgetretene Mangel darauf beruht.

Durch einen Austausch im Rahmen der Gewährleistung/Garantie treten keine neuen Gewährleistungs-/Garantiefristen in Kraft; § 203 BGB bleibt unberührt.


16. Webhosting - Domainregelung

Die Domainregistrierung, Wahl des Providers und die ordentliche Bezahlung des Providers ist allein Sache des Auftraggebers. Wenn der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen eine Domainregistrierung und Bereitstellung der Seite in Auftrag gegeben wird, ist die Wahl allein Sache der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen.

Die Speicherung der notwendigen Daten erfolgt durch den Kunden selbst. Die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen stellt mit Abschluss dieses Vertrages eine Kundenkennung und ein Passwort (Zugangsdaten) zur Verfügung, mit welchen ein Zugriff auf den Server erfolgen kann. Der Kunde hat Möglichkeit, die Passwörter nach dem ersten Zugriff nach seinen Wünschen zu ändern. Der Kunde wird die Zugangsdaten geheim halten und so verwahren, dass nichtberechtigte Dritte auf diese nicht zugreifen können. Sollten dem Kunden Störungen entweder beim Zugang zu seinen Daten oder beim Zugriff über der WWW auf die gespeicherte Website bekannt werden, wird er die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen unverzüglich in Kenntnis setzen, um dieser gegebenenfalls Abhilfe zu ermöglichen. Die Verantwortung für die gespeicherten Daten und Inhalte liegt ausschließlich beim Kunden. Eine Kontrolle durch die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen findet nicht statt. Wird die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen dennoch durch Dritte aufgrund der gespeicherten Daten und Inhalte in Anspruch genommen, stellt der Kunde die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen frei. Der Kunde wird weiter für die Dauer der Auseinandersetzung dafür Sorge tragen, dass die angegriffenen Inhalte über das WWW nicht mehr zugänglich sind. Erfolgt eine Sperrung durch den Kunden nicht unverzüglich, ist die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen berechtigt, diese vorzunehmen.

Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen gewährleistet eine Verfügbarkeit der verwalteten Domains von mindestens 98% gemäß nach Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen der Server aufgrund von technischen oder sonstigen Problemen, die nicht im Einflussbereich von Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen liegen (Höhere Gewalt, Verschulden Dritter usw.) nicht zu erreichen ist. Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen kann den Zugang zu den Leistungen beschränken, sofern die Sicherheit des Netzbetriebes, die Aufrechterhaltung der Infrastruktur, insbesondere die Vermeidung schwerwiegender Störungen des Netzes, der Software oder gespeicherter Daten dies erfordern.


17. Haftung, Schadenersatzansprüche für Webhosting und Webprogrammierung

Die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen übernimmt keine Garantie dafür, dass der Server für einen bestimmten Dienst oder eine bestimmte Anwendung geeignet oder permanent verfügbar ist. Die Dienstleistung der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen ist die Bereitstellung der Daten auf den Server. Für Störungen innerhalb des Internet & des Serveranbieters kann die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen keine Haftung übernehmen.

Die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen übernimmt keine Gewähr für die richtige Wiedergabe der Webseiten sowie keine Garantie für identische Darstellung bei der Verwendung von unterschiedlicher Browsersoftware. Die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen prüft die erstellten Webseiten auf Ihre Funktionalität und Lauffähigkeit bei der Verwendung von unterschiedlicher Browsersoftware. Ausschließlich Fehler im Design, die dazu führen, dass die Webseiten nicht abrufbar sind, werden von der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen bereinigt. Wenn der Auftraggeber selbst Eingriffe am Quelltext der Webseite vornimmt, erlischt jeglicher Gewährleistungs- oder Haftungsanspruch.


18. Pflichten des Kunden

Die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen empfiehhlt allen Kunden dringend, das der Kunde selbst zuverlässige Schutzsoftware (wie. Z.B. Virenschutzsoftware, Firewall) installiert und ständig aktualisiert. Ifiziert der Kunde vorsätzlich oder durch grobe Fahrlässigkeit Server, Computersysteme oder Datenträger der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen mit Schadsoftware, so ist die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen berechtigt Schadensersatz zu fordern. Der Schadensersatz richtet sich nach dem Aufwand der Wiederherstellung, mindestens jedoch 100 EUR pro Infizierung.

Der Kunde ist dazu verpflichtet einer missbrächlichen Nutzung der Systeme durch Hacker entgegen zu wirken. Sollte die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen feststellen, dass der Server durch den Kunden oder Dritte (z.B. im Zuge eines Hackerangriffs) missbrächlich genutzt wird, so ist die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen berechtigt, den Server ohne Vorankündigung den Server vom Netz zu trennen und den Kunden zu sperren. Die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen wird den Kunden unverzüglich von einer solchen Maßnahme unverzüglich unterrichten.

Der Kunde ist verpflichtet installierte Software (z.B. Betriebssystem und Anwendungssoftware) zu aktualisieren. Der Kunde muss sich selbstädig über die Verfügbarkeit von neuen Versionen und sog. Updates informieren und eben solche selbstädig und auf eigene Kosten und Gefahren durchführen.

Der Kunde ist verpflichtet sich selbst um Datensicherung seiner Daten zu kümmern. Die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen ist nicht dazu verpflichtet die Daten des Auftraggebers zu sichern. Die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen kann auch nicht für Datenverlust aufgrund mangelnder Datensicherungsmaßnahmen zu Schadensersatz verpflichtet werden.

Der Kunde ist verpflichtet der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen die erforderliche Hard- & Software rechtzeitig bereitzustellen, damit der Auftrag verzugsfrei durchgeführt werden kann. Sollten an einem Auftrag Dritte mitwirken, die durch den Kunden beauftragt wurden, so ist der Kunde dazu verpflichtet, für einen reibungslosen zeitlichen Ablauf des Auftrages zu sorgen. Sollte durch Dritte die Ausführung des Auftrages verzögert oder sogar verhindert werden, so haftet der Kunde für den entstandenen Schaden und übernimmt die bis dahin angefallenen Kosten des Auftrages.


19. Sonstiges

Wünscht der Auftraggeber einen Besuch von einem Mitarbeiter der Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen, so kann die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen für die anfallenden Fahrtzeiten eine angemessene Vergütung verlangen. Die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen ist berechtigt, für jeden gefahrenen Kilometer pauschal 0,40 Euro zu berechnen.

Webseiten, Präsentationen, Flyer usw. dürfen durch die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen als Reverenzen oder zu anderen Werbezwecken genutzt werden.


20. Gerichtsstand/ Schlussbestimmungen

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist unser Geschäftssitz in Gronau (Westfalen). Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Wir sind in diesem Fall berechtigt, unsere Ansprüche bei den Gerichten des allgemeinen Gerichtsstandes des Kunden geltend zu machen.

Die Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen kann Klagen gegen den Auftraggeber auch an dessen Wohn- oder Geschäftssitz erheben.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder anfechtbar sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. Anstelle einer unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem Vertragszweck am Nächsten kommt. Dies gilt entsprechend für ergänzungsbedürftige Lücken.


Alle Rechte vorbehalten. Stand: 15. Mai 2014
Kopetsch - EDV & Netzwerklösungen, Brucknerstr.2, 48599 Gronau


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